Vorige maand kregen wij van een van onze klanten een waarschuwing van Google. Ze hadden vastgesteld dat de website niet voldoet aan hun beleid. Wij schrokken hiervan, omdat wij op de door ons gemaakte websites altijd toestemming vragen doormiddel van een privacyverklaring en een cookiebanner. Na zelf het probleem opgespoord te hebben, want Google ondersteuning hielp ook niet echt mee, bleek het een probleem te zijn in Google Analytics. Nu zijn wij niet de enige die de mail met als onderwerp “Naleving van het beleid van Google ten aanzien van toestemming van gebruikers in de Europese Unie” hebben ontvangen.
Beleid voor toestemming van gebruikers in de EU
Als dit beleid deel uitmaakt van jouw overeenkomst met Google, of als jij anderszins een Google-product gebruikt waarin dit beleid is opgenomen, moet jij ervoor zorgen dat bepaalde informatie wordt verstrekt en toestemming geeft aan eindgebruikers in de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk. Als jij je niet houdt aan dit beleid kunnen we jouw gebruik van Google-producten beperken of opschorten en/of jouw overeenkomst beëindigen.
Beleid voor toestemming van gebruikers in de EU
Wanneer je Google-producten gebruikt op je website, waarover jij of een klant zeggenschap heeft, heb je bepaalde verplichtingen richting gebruikers in de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk.
Van Google moet je toestemming vragen voor:
• Het gebruik van cookies of andere lokale opslag
• Het verzamelen, delen en gebruiken van persoonsgegevens voor gepersonaliseerde advertenties
Wanneer jij om toestemming vraagt, moet je:
• Gegevens bewaren over de toestemming die door de gebruikers is verleend
• De gebruiker instructies geven over het intrekken van de toestemming
De waarschuwing van Google
We hebben vastgesteld dat de sites/apps in de bijlage niet voldoen aan ons beleid omdat:
• ze geen toestemming van gebruikers vragen en/of
• ze niet correct bekendmaken welke derden (waaronder Google) ook toegang hebben tot de gebruikersgegevens die u op uw site of in uw app verzamelt. U kunt deze beheeropties en de lijst van aanbieders van advertentietechnologie bekijken in uw Ad Manager-,AdSense- of AdMob-account.
Op zich niks mis mee, echter kan het aan veel verschillende dingen liggen.
Oplossing: allowAdfeatures dient zonder toestemming op false te staan.
allowAdfeatures dient zonder toestemming op false te staan. Pas na toestemming mag deze op true worden gezet.
Meer informatie over de oplossing vind je hier